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发表于 2024-5-22 06:44:52 2 浏览 0 回复

_中国移动总裁还我钱

  我尽量简单点说,
  在五月七号下午四点多发现有信息,信息是这样的意思,“您好!您于2014年5月七号使用了中国和阅读业务(含图书,杂志,漫画),当天费用共计五元,如遇到阅读信息与宣传不符等问题或对服务不满意,可在一小时内发送100592到10086901,我们将在72小时内由10086联系你处理,中国移动,”。看到扣钱我的心都在颤抖,乱扣钱的时候太多了,扣怕了,接着我就播通10086客服,客服说是扣了我十一元钱,我说信息里扣五元,怎么是十一元,客服和我解释了,还有一份扣了六元的也是阅读费,我气,太生气了,我要求给我处理,客服说提交上去。
  时间很快给我来电话,我说了我从来不看小说,问她是那个部门,她说她是处理部门,她说你没看就给你退钱,她又告诉我,让我把什么总端处理一下,我说我不懂啊,她说你找别人给处理,我说我找别人处理了在扣钱咋办,她有些生气带点哼的说,换手机。我不服啊,我又说话,她立刻挂断电话。撂下电话,生气,太气人了,
  想想是没好了,投诉这个客服,又投诉几次,白费,只告诉我把十一元扣的钱反回来了,没办法,投诉如果,客服没权力,处理部门只是胡说,真能气死人,差差话费吧,话费剩四角七分钱,五月五号的话费还有十四元多,五月七号的话费剩四角七分,说扣的十一元阅读费反还了,又查了,没有还啊,
  接着几天多次投诉说扣我的十一元阅读费没有反还,客服和处理部门就说反给我了,气的不行了,后来不投诉了,服了,下定决心发贴要钱,想想有些心软了,等等吧,等到现在,今天手机里的话费还是四角七分钱,从五月七号下午五点至今天五月二十七号一个电话也没敢打,就是为了证明还是四角七分钱,实在是等不下去了,不说话不行了,就因为这一点吗?不是啊,从打手机上网就被乱扣钱至今几年来就是乱扣钱,刚开始手机上网移动就多扣钱,就开始10086客服投诉,投诉到如今投诉的次数上百次之多,记不清了,有些记住了,很多有印象的,大家都知道手机上网流量是怎么样扣钱,可是,大家有谁记算过,我在几年前就详细查量和记算过,我知道移动怎么乱扣钱,几年来多扣我的少说也有几百元钱,有钱人不在乎几十元,几百元,我不行,我的工资才一千多元,即使我有钱,这样下去也受不了,说实在的,几年来投诉非常气人,有时气的几天都难受,如果有心脏病,早就见上帝了,几年来正在上网时,10086突发来信息都下怕了,10086的信息是这样的,你的流量还有多少多少,有一次,好像还有五MB,按移动的扣法五M也可以上网几个小时,玩玩吧,大概玩了一个多小时,后来发现扣我十元钱,投诉吧,最后营业厅答复我扣的没错,我和营业厅的人据理力争,我说按手机上网流量计算法一个小时也扣不了一元钱,营业厅的人说一个小时可以五百元钱,我服了,没法说了,无可耐何,越投诉越没好,我真的咽不下这口气呀,到那里买东西多要钱都不行啊,有时差一元钱,几角钱都不行,移动为什么可以乱扣钱,随便扣用户的钱,为什么?_?,为什么没人管,这个世界咋的了,几个月我不敢玩流量了,可是还扣我的钱,忍不住了,我要说话,我要钱,中国移动总裁还我钱,这几年里因乱扣钱和投诉,气的我不行了,受不了了,我还要精神损失费,我还希望各大媒体记者,免费的律师帮助我,以后我还要用事实揭露移动乱扣钱。我的扣扣号是439424198。联系我时要注明你的身份,我才能加你,希望得到大家帮助。
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