“铁路12306”让购票不再成“焦点”

镛月凤

　　面对2014年春运的购票需求的不断增加，国家铁部门也积极采取了一系列措施缓解用户购票压力。12月8日“铁路12306”手机购票客户端开始上线试运行，360手机助手同期上线了该应用供市民下载体验。该应用一经上线便受到用户强烈欢迎，上线首日体验用户近20万，目前于360手机助手下载量已达到53万次。（中国新闻网）
　　笔者从网上了解到：机客户端可以轻松实现买火车票、列车车次等信息的查询服务，并且支持包括工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝在内的多种网络付款方式。这就意味着，只要我打开手机轻轻一按，一切都尽在掌握之中。同时笔者认为：随着2013年自铁路货运组织改革以来铁路的一系列在购票方面做出的惠民举措将大大缓解乃至消除历年“ 购票难”、“一票难求”等负面焦点，铁路是人民的铁路，铁路的服务理念就是“为人民服务”，而历年由于春运购票难等原因导致出现了许许多多有悖于铁路服务初衷的问题，所以每到年关前后、春运暑运前后各大媒体便焦点直指铁路。当然这些问题有其复杂的多重原因。可是现在好了“铁路12306”从已经普及于大众的手机入手简单的解决了这万众瞩目的难题，可以说这是一个划时代的发展和进步，它产生的最直接的效果就是“轻松购票，一点了之”，而购票如此简单也使得这种方式最终将会圆满的使购票的焦点将不成为焦点。